ДОГОВОР НА РЕАЛИЗАЦИЮ ИНФОРМАЦИОННОГО ПРОДУКТА
Корх Ольга Леонидовна, ИНН 2715012703, с одной стороны, и акцептовавший оферту, постоянно размещенную в сети Интернет по сетевому адресу https://korholga.com, пользователь сайта в сети Интернет https://korholga.com заключили настоящий договор на реализацию информационного продукта о нижеследующем.
«Видеокурс», «Информационный продукт»
Оказываемые Исполнителем Потребителям информационные услуги по предоставлению доступа к вебинарам, обучающим онлайн тренингам, информационным курсам, а также сопутствующие и/или самостоятельные услуги по реализации информационных материалов Исполнителя любым технически разрешенным способом (диски, рассылки, индивидуальные ссылки для скачивания и т.д.).
«Вебинар»
Оказание информационных услуг, осуществляемое посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящее в режиме реального времени. Вебинар может проводиться в форме видео или аудиотрансляции, обмена сообщениями, в иных формах. Вебинар может предусматривать возможность осуществления обратной связи с лицом, оказывающим информационные услуги.
«Диск»
Совокупность информационных материалов (текстов, изображений, аудиозаписей, аудиовизуальных документов) в электронной форме, записанных на CD или DVD – носитель.
«Индивидуальная ссылка»
Уникальная гипертекстовая ссылка, позволяющая осуществить получить доступ к Объекту реализации однократно или ограниченное количество раз.
«Информационный курс»
Совокупность информационных материалов (текстов, изображений, аудиозаписей, аудиовизуальных документов, интеллект-карт) в электронной форме. Атрибуты файлов, содержащих Информационный курс, указываются на Сайте.
«Исполнитель»
Корх Ольга Леонидовна, ИНН 2715012703, паспорт СО 940897 Выданый ТУМ Соломенского РУГУ МВД Украины в городе Киеве23 июля 2002 года, адрес для корреспонденции: support@korholga.com. Если иное не запрещено законом, Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг по настоящему Договору любых третьих лиц, оставаясь ответственным за их действия.
«Объект реализации»
Вебинар, Информационный курс, Диск, обучающий онлайн тренинг, электронные книги, видеокурсы и иные подобные выраженные в объективной форме обучающие материалы, реализуемые Исполнителем. Стоимость Объекта реализации указывается на Сайте.
«Заказчик»
Любое лицо, оплатившее стоимость Объекта реализации, в порядке, предусмотренном Договором. В случае если действия, указанные в пункте 2 Договора, фактически совершены другим лицом, считается, что такое лицо действовало в интересах Потребителя.
«Сайт»
Совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается через сеть Интернет по сетевому адресу https://korholga.com.
«Служба доставки»
Почта России либо иные компании, осуществляющие курьерскую доставку (Pony Express, DHL и т.д.).
«Стороны»
Исполнитель и Заказчик.
«Уведомление о заключении Договора»
Сообщение, направляемое ИСПОЛНИТЕЛЕМ ЗАКАЗЧИКУ и подтверждающее факт заключения Договора, а также содержащее информацию, необходимую для получения Потребителем Объекта реализации.
Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Названия заголовков (статей) Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом Договора и буквального юридического значения не имеют.
2.1. Текст Договора, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://korholga.com, содержит все существенные условия Договора и является предложением ИСПОЛНИТЕЛЯ заключить Договор с любым третьим лицом, использующим Сайт, на указанных в тексте Договора условиях. Таким образом, в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, текст Договора является публичной офертой. Актуальная стоимость Объекта реализации указывается на странице конкретного объекта реализации.
2.2. Акцепт оферты, указанной в пункте 2.1 Договора, осуществляется ЗАКАЗЧИКОМ посредством последовательного осуществления следующих действий:
2.2.1. выбор Объекта реализации посредством нажатия кнопки «Заказать» (или кнопки с другим названием, но явно имеющей то же назначение, например «Купить», «Приобрести» и т.д.) на соответствующей странице Сайта;
2.2.2. внесение в форму заказа, которая появляется на Сайте после выбора Объекта реализации, сведений о ЗАКАЗЧИКЕ, в том числе имени ЗАКАЗЧИКА, адреса электронной почты, а также иных сведений, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой заказа;
2.2.3. установка ЗАКАЗЧИКОМ галочки в графе «Я согласен с условиями публичной оферты», а также последующим нажатием ЗАКАЗЧИКОМ кнопки «Продолжить»;
2.2.4. нажатие кнопки «Заказать» (или кнопки с другим названием, но явно имеющей то же назначение, например «Купить», «Приобрести» и т.д.) в заполненной форме заказа. При этом нажатием кнопки «Заказать» (или кнопки с другим названием, но явно имеющей то же назначение, например «Купить», «Приобрести» и т.д.) ЗАКАЗЧИК подтверждает факт ознакомления и безоговорочного согласия с условиями Договора;
2.2.4. оплата стоимости Объекта реализации посредством заполнения специальной формы оплаты Объекта реализации и совершения всех действий, необходимых для перечисления оплаты стоимости Объекта реализации ИСПОЛНИТЕЛЮ.
2.3. Договор считается заключенным и вступает в силу с момента оплаты ЗАКАЗЧИКОМ стоимости соответствующего Объекта реализации. Оплата вносится в размере 100% предоплаты (иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в случаях после дополнительного согласования с ИСПОЛНИТЕЛЕМ. Оплата осуществляется с помощью сервисов интернет-эквайринга, доступных на Сайте. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ, либо дата поступления денежных средств на счет платёжной системы, с которой заключен соответствующий договор с ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
2.4. В подтверждение заключения Договора ЗАКАЗЧИКУ на адрес электронной почты, указанный в форме заказа в соответствии с пунктом 2.2.3 Договора, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента оплаты стоимости Объекта реализации направляется Уведомление об успешном заказе, являющееся также уведомлением о заключении Договора.
3.1 Предметом настоящего Договора является предоставление ИСПОЛНИТЕЛЕМ информационно-обучающих услуг в виде предоставления доступа к обучающим программам проекта https://korholga.com, а также послепродажной поддержки и онлайн-консультаций проводимых с использованием сети интернет ЗАКАЗЧИКУ. С подробным описанием обучающих программ ЗАКАЗЧИК может ознакомиться на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ в каталоге обучающих программ по адресу https://korholga.com
4.1. После покупки ЗАКАЗЧИКУ на е-маил, указанный в процессе оформления заказа, отправляются данные для входа на закрытый сайт.
4.2. Для получения информационного продукта ЗАКАЗЧИК должен перейти по Индивидуальной ссылке, содержащейся в письме, ввести выданный логин и пароль. ЗАКАЗЧИК самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для доступа к сайту и просмотра информации.
4.3. В случае не использования доступа к сайту, в течении 6 месяцев со дня покупки, по причинам, не зависящим от ИСПОЛНИТЕЛЯ, ЗАКАЗЧИК не вправе требовать бесплатного продления доступа. При этом информационные услуги считаются оказанными надлежащим образом.
4.4 Техническая поддержка, ответы на вопросы, предоставляется в течение 6 месяцев с момента покупки. Ответы предоставляются не позднее, чем в течение 24-х часов с момента подачи вопроса. Исключения по срокам ответа составляют выходные и праздничные дни, поддержка в эти дни не оказывается. Срок ответа может быть увеличен если требуются дополнительное время на разбор сайта проблемы и (или) сайта клиента.
4.5. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе приостановить оказание услуг в случае некорректного поведения ЗАКАЗЧИКА, мешающего обучению других пользователей или из-за передачи данных с сайта и доступа третьим лицам. Стоимость продукта, в ходе которого оказание услуг было приостановлено, не возмещается.
4.6. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе защищать информационный продукт с помощью сервиса Инфопротектор. В этом случае для доступа к информационному продукту прилагается лицензионный ключ. Ограничения при просмотре курса с использованием защиты Инфопротектор:
4.6.1. Курс запускается на компьютерах под операционной системой Windows 7, Windows 8, Windows 10 и операционных системах семейства Mac Os X.
4.6.2. На планшентах и мобильных устройствах под ios и Android, а так же под виртуальной машиной защищенный курс не будет работать.
4.6.3. Изначально предоставляется 5 активаций курса на разных устройствах. Если нужно больше, то количество активаций можно увеличить через обращение к службе поддержки.
4.6.4. Если пользователь не прочитал, не знал о защите и курс не запускается или же наличие защиты не устраивает пользователя, он вправе вернуть деньги согласно пункту 9.1.
5.1. Передача Информационного курса осуществляется в течение 1 дня с момента заключения Договора посредством:
5.1.1. направления ЗАКАЗЧИКУ Уведомления об Индивидуальной ссылке для доступа к Информационному курсу или;
5.1.2. направления Индивидуальной ссылки для скачивания Информационного курса по адресу электронной почты, указанному в форме заказа в соответствии с пунктом 2.2.3 Договора.
5.2. Для получения Информационного курса в соответствии с пунктом 5.1.1 Договора ЗАКАЗЧИК переходит по Индивидуальной ссылке, после чего ЗАКАЗЧИК может осуществить просмотр Информационного курса. С момента перехода ЗАКАЗЧИКА по Индивидуальной ссылке обязательства ИСПОЛНИТЕЛЯ по передаче Информационного курса считаются исполненными.
5.3. В случае если передача Информационного курса осуществляется в порядке,предусмотренном пунктом 5.1.2 Договора, Информационный курс считается переданным с момента отправки ИСПОЛНИТЕЛЕМ электронного письма, содержащего ссылку на скачивание Информационного курса, по адресу, указанному в форме заказа в соответствии спунктом 2.2.3 Договора.
5.4. ЗАКАЗЧИК самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для скачивания и использования Информационного курса, с минимальными техническими характеристиками, указанными в Уведомлении о заключении Договора.
5.5. Содержание Информационного курса определяется ИСПОЛНИТЕЛЕМ и должно соответствовать описанию Информационного курса, представленному на Сайте.
5.6. ЗАКАЗЧИК несет риски использования Индивидуальной ссылки третьими лицами без согласия ЗАКАЗЧИКА в случае, если такое использование стало возможным в результате непринятия ЗАКАЗЧИКОМ соответствующих мер предосторожности, в том числе непринятия мер по обеспечению конфиденциальности пароля к адресу электронной почты, на которую была отправлена Индивидуальная ссылка.
6.1. Все информационные материалы, предоставляемые ИСПОЛНИТЕЛЕМ ЗАКАЗЧИКУ в процессе обучения, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат ИСПОЛНИТЕЛЮ.
6.2. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия ИСПОЛНИТЕЛЯ является нарушением исключительного права ИСПОЛНИТЕЛЯ, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.3. ЗАКАЗЧИК не имеет права распространять аудио и видеоматериалы обучающих программ ИСПОЛНИТЕЛЯ. Распространение будет считаться нарушением исключительного права ИСПОЛНИТЕЛЯ и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
7.2. ЗАКАЗЧИК понимает, что ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет никакой ответственности относительно понимания и применения ЗАКАЗЧИКОМ рекомендаций и советов, предложенных на онлайн тренингах, вебинарах, консультациях. Все риски и ответственность за последствия применения полученной в результате прохождения онлайн тренингов, вебинаров, консультаций информации несет ЗАКАЗЧИК.
7.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям ЗАКАЗЧИКА и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
7.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
8.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.
9.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ по требованию ЗАКАЗЧИКА рассматривает вопрос о возврате денежных средств, оплаченных за Объект реализации, только если такие требования предъявлены:
9.1.1. в отношении услуг по прохождению дистанционных онлайн-тренингов, участию в вебинарах, других онлайн-мероприятиях – не позднее чем за 3 суток до начала этого онлайн-мероприятия; в этом случае ИСПОЛНИТЕЛЬ возвращает 100% полученной от ЗАКАЗЧИКА оплаты за вычетом всех комиссий платежных систем;
9.1.2. в отношении услуг по прохождению дистанционных онлайн-тренингов, если Клиент начал участие в онлайн-тренинге (онлайн-мероприятии, предполагающем длительный период участия, выполнение домашних заданий и написание отчетов) – в течение двух недель после начала онлайн-мероприятия при условии, что Клиент выполнил не более двух заданий, уроков и тому подобное; в этом случае ИСПОЛНИТЕЛЬ возвращает 75% от фактически полученной от ЗАКАЗЧИКА оплаты, тем самым удерживая свои технические расходы на фактически полученную ЗАКАЗЧИКОМ часть Услуги; по истечении двух недель ИСПОЛНИТЕЛЬ не принимает претензий от ЗАКАЗЧИКА о возврате денежных средств;
9.1.3. в отношении записей мероприятий (тренингов, вебинаров и др.), проводимых ИСПОЛНИТЕЛЕМ, электронных книг – до момента предоставления ПИН-кода, ссылки на скачивание, доступа в закрытый раздел сайта.
9.2. Для возврата стоимости Объекта реализации в соответствии с пунктом 9.1 Договора ЗАКАЗЧИК обязан в письменной форме заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении отправить Исполнителю соответствующее заявление с указанием:
9.2.1. фамилии, имени, отчества ЗАКАЗЧИКА(при этом ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе затребовать у ЗАКАЗЧИКА предоставления копии документа, удостоверяющего личность ЗАКАЗЧИКА);
9.2.2. даты заключения Договора (приобретения курса);
9.2.3. Объектов реализации, стоимость которых подлежит возврату.
9.3. Возврат денежных средств в случаях, предусмотренных Договором, осуществляется на банковский счет (электронный кошелек или другой способ оплаты) ЗАКАЗЧИКА, с которого денежные средства были перечислены ИСПОЛНИТЕЛЮ, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента возникновения оснований для возврата.
9.4. В случае невозможности возврата денежных средств способом, предусмотренным пунктом 9.3 Договора, ИСПОЛНИТЕЛЬ уведомляет об этом ЗАКАЗЧИКА в течение срока, установленного пунктом 9.3 Договора. В этом случае возврат денежных средств осуществляется в месте нахождения ИСПОЛНИТЕЛЯ по требованию ЗАКАЗЧИКА, либо иным способом, дополнительно согласованном Сторонами.
9.5. В том случае, если ЗАКАЗЧИК потребовал возврат средств за оплаченную им обучающую программу, то при возврате денежных средств доступ к этой обучающей программе в личном кабинете ЗАКАЗЧИКА блокируется.
10.1. Стороны освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из Договора, если причиной неисполнения (ненадлежащего исполнения) являются обстоятельства непреодолимой силы, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Договору, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, независящие от воли Сторон, наступившие после подписания Договора.
10.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.
10.3. Если обстоятельства непреодолимой силы, от которых пострадали Стороны, длятся более 3 (трех) месяцев подряд, то Стороны вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору на указанном основании.
11.1. Стороны обязуется не разглашать конфиденциальную информацию по настоящему Договору третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
12.1. Заключая Договор и внося персональные данные в форму заказа, ЗАКАЗЧИК дает свое согласие на их обработку на условиях, указанных в политике обработки персональных данных.
12.2. Кроме того, настоящим ЗАКАЗЧИК соглашается получать от ИСПОЛНИТЕЛЯ информацию, в том числе, являющуюся рекламой, по указанным в форме заказа номеру телефона и адресу электронной почты.
13.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
13.2. Настоящий Договор может быть расторгнут потребителем с предварительным уведомление исполнителя за тридцать календарных дней до предполагаемой даты расторжения договора.
13.3. В случае наступления событий, указанных в пунктах 6.2, 6.3 Договора, настоящий Договор может быть расторгнут ИСПОЛНИТЕЛЕМ без объяснения причин ЗАКАЗЧИКУ и возврата стоимости уплаченной за курс.
13.4. Прекращение действия настоящего Договора не может являться основанием для отказа от завершения расчетов по нему.
13.5. Стороны соглашаются, что Договор может быть изменен ИСПОЛНИТЕЛЕМ в одностороннем порядке путем размещения обновленного текста Договора в сети Интернет по адресу https://korholga.com. ЗАКАЗЧИК подтверждает свое согласие с изменениями условий Договора путем использования Сайта.
Корх Ольга Леонидовна
ИНН 2715012703
E-mail: mail@korholga.com
Адрес: Kiev. Viborgskay st. 39/39 ap.144